гарантии

возврат мебели

Возврат мебели надлежащего качества производится в течении 14 рабочих дней с даты получения товара.
Работаем в строгом соблюдении «Закона о защите прав потребителя».
Гарантия на все сегменты мебели устанавливается сроком в 12 месяцев с момента подписания документа о получении мебели при доставке.

условия возврата

Приобретенное изделие не было в эксплуатации;
Сохранены товарный вид и потребительские свойства мебели;
Нет следов сборки;
Присутствуют фабричные ярлыки, пломбы, есть оригинальная упаковка;
Имеется кассовый или товарный чек, или другие документы, подтверждающие факт покупки в нашем интернет-магазине.

— Сумма возврата стоимости товара уменьшается на величину стоимости обратной доставки (стоимость услуг нашей доставки, либо транспортной компании).

— Возврат денежных средств за товар, оплаченный безналичным платежом, либо банковским переводом согласовывается отдельно.

Возврату не подлежит

С дефектами, которые появились вследствие неправильного или небрежного обращения, с нарушениями правил эксплуатации и ухода, а также в результате самостоятельной сборки.
Согласно п.1, ст.25 Закона о защите прав потребителей: "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством РФ".

Отказ от покупки

Согласно п.21 Правил продажи товаров Дистанционным способом – «Покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи».
Но при этом, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей», а также ст. 497, п.3 «Гражданского кодекса РФ». Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи при условии возмещения продавцу всех необходимых расходов, понесенных в связи с осуществлением действий по оформлению заказа и выполнению всех условий договора.
^*Обращаем Ваше внимание – цвет товара, ткани и фасадов по факту могут незначительно отличаться, в связи с индивидуальными настройками цветов и яркости мониторов.

По всем вопросам, касающимся возврата и обмена мебели просьба обращаться по телефону – 8 (495) 150-04-10

8 495 150 04 10
8 800 555 32 38

Полная версия сайта